Preguntas Frecuentes (FAQ)

Sí 😊 Nuestra tienda está ubicada en **Rodolfo Wagenknecht 1341, Colina el Pino, La Serena**. ¡Puedes venir a probar tus productos antes de comprar!

Sí, hacemos envíos a todo Chile 🇨🇱 mediante Blue Express y otros operadores según tu región.

Depende de tu ciudad, pero normalmente entre **24 y 72 horas hábiles**. En períodos especiales, los tiempos podrían extenderse.

¡Claro! Aceptamos **tarjetas de crédito, débito y Mercado Pago** sin problemas.

No te preocupes 😌 Si tu compra llega defectuosa o con problemas, solo debes escribirnos y te ayudamos con el cambio o garantía.

Sí. Puedes seleccionar **Retiro en Tienda** durante tu compra y te avisaremos cuando esté listo para retirar.

Somos tienda oficial de **Bullpadel, Adidas, Nox, Wilson, Babolat, Munich, Joma y muchas más**.

¡Sí! 🎾 Puedes indicarnos la tensión que prefieres al momento de tu compra o escribirnos por WhatsApp antes de encordar. Si no estás seguro, nuestro equipo te asesora según tu nivel y estilo de juego.

Normalmente lo tenemos listo en **24 a 48 horas hábiles**. Si compraste dentro de nuestra promoción de raqueta + cuerda + encordado gratis, te avisamos apenas esté listo para retiro o despacho.

Si tu compra no incluye la promo de cuerda y encordado gratis, el servicio de encordado tiene un valor adicional que varía según el tipo de cuerda. Escríbenos por WhatsApp y te cotizamos al toque.